近日，銷售易CRM正式簽約上海璧彩地毯有限公司（以下簡稱：壁彩地毯），助其提高客戶粘度，幫助銷售合理利用碎片化時間辦公，提高工作效率。

　　上海璧彩地毯有限公司，精耕于進口地毯及定制地毯的領(lǐng)域，致力于成為中高端地毯設(shè)計、制造、銷售及服務(wù)的全國領(lǐng)跑者。以優(yōu)質(zhì)和卓越設(shè)計為宗旨，不斷豐富產(chǎn)品種類，強化品牌定位，已發(fā)展成為一家提供一站式縱向整合服務(wù)的地毯商，專注于口味高雅的中高端客戶服務(wù)，為客戶提供從豪華到價格想家的全線地毯產(chǎn)品系列，適合商業(yè)及家居用途。

　　讓客戶滿意是璧彩地毯一直關(guān)注的核心問題。然而隨著企業(yè)的發(fā)展，客戶數(shù)量越來越多，客戶信息量呈爆炸式的增長，如何快速了解到市場上潛在客戶的需求并能及時提出解決方案，成了考驗企業(yè)服務(wù)快速性的關(guān)鍵因素，做好客戶滿意服務(wù)工作已不再那么簡單。

　　對此，銷售易CRM提供了專業(yè)的行業(yè)解決方案，為璧彩地毯解決了燃眉之急：

　　1.時刻保持與客戶的緊密聯(lián)系，增加客戶粘度

　　每個銷售人員都秉承著客戶至上的工作態(tài)度，如何能與客戶保持長期合作就成為了一門深奧的學(xué)問。銷售易CRM讓銷售人員每次跟進客戶的反饋可以準確的記錄到系統(tǒng)中，對客戶需求準確的進行分析并跟進，可以快速給出客戶相關(guān)解決方案。同時銷售人員可以在跟進客戶過程中及時對客戶需求分析并可以通過銷售易CRM設(shè)置任務(wù)提醒。客戶的每個重要時刻，包括生日等都不會放過。根據(jù)市場需求的不斷增加，產(chǎn)品時刻更新，銷售人員可以通過客戶以往跟進歷史情況的分析，與客戶百變溝通及時分享。這也將成為提高客戶滿意度的一個重要利器。

　　2.移動辦公，讓銷售人員充分利用碎片時間提高工作效率

　　銷售人員長期在外面拜訪客戶，客戶反饋的問題不能都堆到單位后再解決，而且服務(wù)行業(yè)客戶的反饋很重要，銷售人員需要在第一時間將問題總結(jié)記錄并反饋給公司的相關(guān)部門，銷售易CRM原生移動端應(yīng)用可以充分利用銷售人員的碎片時間，合理幫銷售人員安排工作時間，不會漏掉一個重要客戶信息的反饋。

　　銷售易完美融合銷售流程、銷售知識庫、團隊協(xié)作以及日常辦公等核心功能于一體，通過便捷易用的移動端，讓CRM真正成為銷售人員移動辦公和打單利器。銷售易CRM企業(yè)付費用戶已近千家，日均活躍在線用戶數(shù)過萬，在獲得云天使基金的投資后，還獲得了紅杉資本千萬級投資，并被評為“移動CRM技術(shù)評測行業(yè)領(lǐng)軍產(chǎn)品”，榮獲“2014年度最暢銷軟件產(chǎn)品獎”，這些都進一步夯實了銷售易在移動云CRM領(lǐng)域的領(lǐng)軍地位。