2014年互聯網圈子都在爭奪O2O浪尖風口老大，都想做那只飛起來“豬”，可是截止今年活下來廖廖無幾，都摔的很慘。O2O革命剛鬧完，移動互聯網又掀起了一次浪潮，社交紅利變革。如近期很火的內容平臺的變現/直播平臺變現/社交平臺變現等等。

　　移動互聯網紅利會結束的，只是火那一陣兒而已。依靠內容付費/廣告代言/電商變現這樣盈利方式讓企業長而久之不現實，只能暫時性玩鬧一下。最近工信部和相關政府部門聯合出臺相應政策《新廣告法》與《互聯網直播服務管理規定》相級實施，也證明了不合格移動互聯網紅利革命也要漸漸退出江湖嘍。

　　如今互聯網變革時代飛速發展，最成熟表現就是做企業級服務。新的辦公趨勢重磅來襲，引領傳統互聯網+之路。對于初創企業和中小企業的發展也起到了很大作用，也使其中小企業客戶利益最大化。統一百川云客服中心作為通信行業佼佼者，為生活服務平臺如大眾點評，58趕集，去哪兒和UC等等做客服服務系統支持。

互聯網的造福邏輯

　　人生在世兩個條件非常基礎，一是肉體不能被侵害被消滅，另一個就是消費物質資源維系存在，物質資源這一茬可歸集為“錢”。

　　第一個條件，現如今不是在古老的兵荒馬亂的戰亂年代了，盡管基本問題不大，也要相應考慮到相關天災人禍，至于第二個條件----物質資源的獲取(掙錢)，不管在什么時候都能稱為時代主題。

　　除去惡意的坑蒙拐騙不法分子黑交易外，幾乎就是唯一正當的財富積累方式，互聯網從極大范圍連接人，一切資源都圍繞人的聚集。

　　因此互聯網造福機制也格外簡單粗暴型：

　　如何做到的呢?

　　掙100W就只要服務1000個人從每個人身上掙1000塊，掙1000W就是10000個人每人給你1000塊(至于跟多少人做多少買賣自行勾兌個鼓舞人心的數字)，也許傳統地面生意上面的這段話怎么看都像意淫，但是對互聯網來講，這簡直就是鏗鏘有力的異世玄機。

　　以上例子運用到企業也是可以的，企業也需要對接很大客戶量。對于這些大數量人群怎么做到劃分歸類和如何區分哪些是潛在客戶呢?統一百川云客服中心關聯CRM系統，可以做到智能客戶分類管理，也同時幫企業做到價值客戶深挖掘，為企業留住了每一個潛在的客戶。

傳統模式下沉，新趨勢崛起

　　建設成本是極高的，周期時期很長。在客服渠道做的也很單一，不是那么的完善，對于小企業還好，但是對于中型企業是解決不了其痛點。功能復雜化，讓企業客服去學習也要花費相應昂貴成本。在保障系統上不是很專業化，所以安全系數大。從而導致了穩定性差，擴展性差，讓很多中型企業及大型企業選擇拒絕使用。

　　統一百川云客服中心

　　考慮到上述遇到問題，統一百川云客服中心打破了這些傳統模式點，從而提升了這些功能和構架，針對中型企業或者大型企業痛點也可以擊破。周期時長短。功能簡易化，但是在簡易化同時做到了多元化。有專業技術保障團隊服務，同時做到了保駕護航。

　　針對企業系統使用效率做到了效率提升，提供即時全面的運維支持。產品技術研發保障，快速解決客戶問題。