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企業(yè)網(wǎng)絡營銷推廣應該注意的十因素

賈思軍網(wǎng)絡營銷顧問認為在網(wǎng)絡營銷成為各企業(yè)常用市場工具的今天，我們更應該靜下心來仔細思考自身的網(wǎng)絡營銷推廣系統(tǒng)工作系統(tǒng)嗎？徹底嗎？效果在哪？哪些地方該改進？哪些應該擯棄？正所謂變則通，通則久。環(huán)境在變，市場在變，變的更加成熟，這就要求，要有更成熟的網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)行動。

網(wǎng)贏傳播的賈思軍網(wǎng)絡營銷顧問也在實踐與服務過程中深刻認識到了這一點，并針對當下普遍存在的一些狀況為廣大企業(yè)提幾點建議：

　　一、做一份有效的全員整合網(wǎng)絡營銷計劃

　　太多企業(yè)人在抱怨，他們公司里的網(wǎng)絡營銷人員不盡人意，老完成不了目標。這思想是不對的，網(wǎng)絡是無地域時間人物區(qū)別的，現(xiàn)在在做網(wǎng)絡營銷的企業(yè)里員工沒個人博客的應該微乎其微了吧，實在沒有正式的，QQ空間一定有的。當然我們網(wǎng)絡營銷策劃人員更根據(jù)企業(yè)的網(wǎng)絡營銷目標與環(huán)境、資源做好執(zhí)行計劃，對整合網(wǎng)絡營銷中的每一個單項的營銷手段做好數(shù)據(jù)可控分析，老案例研究及實施方案，使各項網(wǎng)絡營銷手段的網(wǎng)絡營銷效果為總體的營銷目標服務。

　　整合網(wǎng)絡營銷計劃別太鋪張胡亂浪費預算，大多數(shù)企業(yè)不是壟斷的國有企業(yè)，一定要有針對性，沒有萬能的整合。各個細節(jié)將貫穿整個網(wǎng)絡營銷服務過程，整合好壞是網(wǎng)絡營銷效果好壞的決定性因素。一般企業(yè)能把SEO、PPC、博客與軟文、行業(yè)社區(qū)、IM、數(shù)據(jù)庫這幾件用全用好的就已經(jīng)是神了。特別注意的是我們千萬不能把網(wǎng)絡營銷與以前的電話營銷、會議營銷、報刊電視等硬廣推廣這些分得太認真了，他們應該互相銜接好。

　　二、把握每個網(wǎng)絡營銷手段的網(wǎng)絡營銷方向

　　在做整合網(wǎng)絡營銷服務時，監(jiān)控人員一定要把握好每項網(wǎng)絡營銷手段的營銷方向。做到有主有次，主次分明。如郵件與數(shù)據(jù)庫結合電話營銷以促進二次服務為主要目標；IM結合客服電話以形象互動為主要目標；SEO、PPC以綜合銷售、公關等為主要目標；博客軟文結合電視報刊為品牌知名度、美譽度以及招商為主要目標；網(wǎng)絡社區(qū)、SNS、微博客等以企業(yè)與產(chǎn)品的口碑推廣廣泛性為主要目標等等。只有發(fā)揮各種網(wǎng)絡營銷手段的協(xié)調(diào)促進作用，才能有效的整合數(shù)據(jù)，給企業(yè)帶來網(wǎng)絡營銷效果。

　 三、增加簡單并免費的體驗機會

例如，積分制度，與公司互動交流的機會?；蚴箒碓L者樂意宣傳并使其獲利，就算他們不獲利但能提升他們的形象也是相當不錯的。別當自己是賣產(chǎn)品的。記住，您是賣服務的，產(chǎn)品是負數(shù)品。這樣做的效果是明顯的，但是做到這點是相當難度的。如果您希望公司是開明開放親客戶的就必須結合實際做到這些不可能。一定要記得購買本身就是最真實的一次體驗。

四、增加潛在客戶數(shù)據(jù)庫

　　您有沒有思考過瀏覽網(wǎng)站的人多，直接購買的人少，絕大部分網(wǎng)站都是讓這些人悄悄的來了，悄悄的走了，浪費掉了非常多的潛在客戶是為什么？所以，一定要用一個技巧，讓登陸你網(wǎng)站的大部分用戶都心甘情愿的先留下聯(lián)系方式。比如可以贈送什么，可以折扣等等。這樣只要你不斷的開展讓潛在客戶樂意接受的數(shù)據(jù)庫營銷策略，他們都會逐步成為你的客戶的。其實很多數(shù)據(jù)庫不用那么辛苦，那么累，只需要你去篩選而已。具體的賈思軍在這里就不點明了

　　五、利用價格、案例、活動促進潛在客戶決策速度

絕大部分的人都有從眾心理，而且便宜與實惠是人人心底的算盤。但算盤之前大家都是希望看得見效果的。我們網(wǎng)絡營銷人員更應該抓緊這些稻草，大做文章，很多時間消費者更多的是消費感覺。比如購買流程細節(jié)，盡量減少用戶決定購買時間與購買時間，如可以增加些展示老個顧客的言論或視頻，即時發(fā)貨通知，貨到付款等等。別太小看這些細節(jié)，這些筆者都是有過切身體會的大問題。拿下第一次購買可是為以后再次購買做準備的。

　　六、提高客戶重復購買的部分小技巧

　?、濉?yōu)惠券策略；一個客戶訂購成功之后，一定要贈送客戶一張優(yōu)惠券，然后在一定期限內(nèi)，購買產(chǎn)品的時候，優(yōu)惠券可以充當一定的金額，但是過期作廢。這樣客戶就會想辦法把這張優(yōu)惠券花掉或者贈送給有需要的朋友。

㈡、生日、節(jié)日策略；關懷是最好的營銷體現(xiàn)。當然具體實施與獲取都是系統(tǒng)性的復雜工程。這里不累贅。等有時間了可以單獨詳細地講一講這些。

　　㈢、數(shù)據(jù)庫營銷；定期向客戶的推送對客戶有價值的信息，同時合理的附帶產(chǎn)品促銷廣告。這個小技巧是賈思軍重點向大家推出的，因為國內(nèi)大部分電子商務網(wǎng)站只會生硬的像客戶推送廣告，這樣效果很差。你想要想過要，一定要向客戶發(fā)送用戶喜歡的信息。什么信息客戶喜歡呢?

七、網(wǎng)絡營銷要從身邊抓起

不要老想著我們網(wǎng)絡營銷了。其實您有沒有思考過一個問題，其實老的企業(yè)營銷網(wǎng)絡內(nèi)做營銷推廣也可以稱為網(wǎng)絡營銷呢？別裝糊涂了。您的有目標追求的。那么在意區(qū)別干什么？企業(yè)員工都了解了咱們企業(yè)網(wǎng)絡營銷的目標、途徑與效果了嗎？企業(yè)定期公布相關信息了嗎？員工的家人，員工的朋友抓住了嗎？

　　八、注重網(wǎng)絡營銷的細節(jié)

　　網(wǎng)贏傳播機構有這樣一句話：網(wǎng)絡營銷流程構建血脈，細節(jié)決定成敗。不要怕繁瑣，更不要三心二意，只有專注，注重細節(jié)才能更好的發(fā)揮作用，切莫讓網(wǎng)絡營銷信息成為企業(yè)負面信息的起源地。這樣的案例是很多的。執(zhí)行要到位，監(jiān)控要到位，總結要到位，完善要到位，更重要的一點還要對企業(yè)服務或產(chǎn)品質(zhì)量反饋到位。

九、定期做好網(wǎng)絡營銷診斷與總結

　　最后就是要做好網(wǎng)絡營銷效果的監(jiān)控與手段診斷取舍了，多總結前段時間的網(wǎng)絡營銷實施方向偏了沒？哪里需要怎么樣完善？哪塊不是自身的強項？取舍是很有必要的。做好數(shù)據(jù)模塊統(tǒng)籌，并持續(xù)行動保證企業(yè)網(wǎng)絡營銷的順利進行。

十、網(wǎng)絡營銷公開策略

根據(jù)賈思軍網(wǎng)絡營銷顧問的經(jīng)驗，大多情況下，企業(yè)網(wǎng)絡營銷外包情況下是不希望外包企業(yè)一定時間內(nèi)不對外公開的。但企業(yè)自身完全可以要求或主動對外、對媒體、自媒體進行其網(wǎng)絡營銷活動公開、探討，這樣做本身也就成為網(wǎng)絡營銷一部分了，還增加了行動監(jiān)督與效果反饋等。當然根據(jù)自身產(chǎn)品屬性與環(huán)境而定了。不是說不方便公開的也使勁公開啊。

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