小i機器人是全球領先的智能機器人平臺和架構提供者，擁有全球最先進的中文智能人機對話引擎，在人工智能相關技術，如自然語言處理、語義分析和理解、知識工程和智能大數據等方面走在行業的前列，建立了包括語義理解、知識表示、機器學習和推理預測以及Bot開發框架的完整架構，并推出了應用于多個行業和領域的智能虛擬/實體機器人解決方案。

　　小i擁有全球最大規模的Bot商業化應用，業務覆蓋通信、金融、電子政務、電子商務、智能家電和汽車交通等多個行業，為工商銀行、交通銀行、建設銀行、招行，中國電信、中國移動、中國聯通，華為、海爾、三星、順豐、通用汽車、萬達集團、中國海關等超過幾百家大中型企業和政府提供服務，用戶超過5億。

　　小i機器人自主研發并擁有獨立知識產權的智能機器人云操作系統iBot OS，可被應用于商用實體服務機器人，虛擬助手，兒童百科平臺，智能中控模塊，智能可穿戴設備，AR/VR，智能家電等，為各種機器人、智能硬件和傳統制造業等提供快速接入云端智能"大腦"的能力，實現機器人服務從虛擬到實體的延伸。

　　Gartner報告認為：在全球智能機器人領域，有兩個機器人代表最高水平，一個是IBM的Watson，另外一個就是小i機器人。全球智能機器人領銜分析師Tom Austin評價小i機器人，技術和產品屬于最尖端，可排在國際前3-5名。