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　　向客戶提供全渠道的客服體驗，是企業刻不容緩的戰略目標。然而不少企業的客服部門與營銷或技術支持部門之間卻存在信息壁壘，不能打造一致化的客戶歷程。

　　如何解決這個棘手的問題？

　　Genesys為您準備了45分鐘的在線研討會–2018年9月4日星期二上午10:30分

為IT團隊量身定制-一體化平臺，預測式路由
為營銷團隊量身定制-功效及速度，一體化解決方案的變革力
為客戶體驗團隊量身定制-功效及洞察力，增強可視化，優化客戶體驗

　　演講人

Kee Lin Jin Genesys，售前咨詢專家

羅逸卉 Genesys，客戶體驗專家

　　PureConnect云端客戶還能夠獲得以下優勢：

單租戶托管，創建企業獨有的應用環境
將語音流量及錄音保留在企業內部網絡，為企業提供了備選方案
對升級工作進行管控，避免用時過長
企業對是否使用現有電信及語音設施擁有選擇權
確保認證及流程符合業內最嚴格安全及合規要求

　　Genesys PureConnect一體化的客服體驗消除信息壁壘在線研討會歡迎掃碼注冊，成功注冊并參會，您將有機會獲得Genesys準備的精美禮品一份哦~

　　關于Genesys

　　Genesys 每年在全球提供250億次的最佳的客戶體驗。我們成功地為企業的客戶和員工，在任何渠道構建日常穩定通暢的交互會話。來自100多個國家超過10，000家企業和政府機構信任Genesys，選擇了這個業內第一的客戶體驗平臺，獲得了重大的業務成效并建立了持久穩固的客戶關系。融匯了最佳的技術和人類的智慧，Genesys方案既能如實反映用戶的訴求，更能實際達到用戶的期望。我們行業領先的方案無論在云端或自建都能同樣地運行，提供一樣的功能，滋養真正的全渠道交互。體驗通信應有的效用：流暢、直接和技能增益！

標簽：內江亳州池州天門肇慶鐵嶺大同南通

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在線研討會:PureConnect一體化的客服體驗 消除信息壁壘

在線研討會:PureConnect一體化的客服體驗消除信息壁壘