筆者是09年畢得業(yè)，大學(xué)專業(yè)電子商務(wù)。畢業(yè)后進(jìn)入了一家互聯(lián)網(wǎng)公司從事網(wǎng)站開發(fā)，干了有一年多吧，感覺每天和代碼打交道挺沒勁的，于是干隨辭了，11年初來到了一家生產(chǎn)太陽能的企業(yè)，開始從事百度競價，一直做到現(xiàn)在。
剛進(jìn)公司的時候那真是意氣風(fēng)發(fā)，有沖勁、有干勁。重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)，會技術(shù)，懂營銷，想盡快干出一番業(yè)績出來，讓領(lǐng)導(dǎo)們瞧瞧。那時公司領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)想做網(wǎng)絡(luò)營銷了，但是具體怎么做還一片空白，我明白要讓領(lǐng)導(dǎo)們支持你的工作必須讓他們知道網(wǎng)絡(luò)營銷能給公司帶來什么效益，畢竟有效益才會有投入，誰會把錢白白仍掉呢!于是連夜寫了篇《關(guān)于太陽能企業(yè)的營銷策劃方案》，第二天送給了公司眾高層領(lǐng)導(dǎo)。沒幾天，我的策劃方案通過了，決定先嘗試做百度競價。
我清楚地記得百度競價上線是下午快下班的時候，剛上線沒多大會就接到了一個咨詢電話，當(dāng)時營銷總監(jiān)在現(xiàn)場，把他給激動壞了。他看到了效果，開始重視起網(wǎng)絡(luò)營銷這件事來，當(dāng)天決定讓我全面負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣，當(dāng)然我也得到了一點(diǎn)好處，從一名科員升為主管。
百度競價看似簡單，但真正做好并不容易。怎樣花最少的錢，成交最多的客戶，這里面有太多的學(xué)問。
舉幾個例子吧：
一：關(guān)鍵詞調(diào)查。哪些詞用戶搜索量大，哪些詞用戶搜索量小，搜哪些詞的用戶是我們的意向客戶，一定要做調(diào)查，推薦使用搜索支數(shù)工具，百度競價后臺也有，這個一定要做到心里有數(shù)。
二：屏蔽掉無用關(guān)鍵詞。比如說：我們公司是專門做太陽能的，“太陽能”這個詞會衍生出很多關(guān)鍵詞，譬如：太陽能路燈、太陽能電池板、太陽能光電等等。這些詞一定要屏蔽掉，因?yàn)檫@些詞與公司的業(yè)務(wù)無關(guān)，搜索這些詞的人基本上很難成為公司的客戶，而且百度競價是點(diǎn)擊付費(fèi)，這樣做也可以節(jié)約不少錢。
三：標(biāo)題和創(chuàng)意。解釋一下，這里的標(biāo)題和你公司網(wǎng)站的標(biāo)題并不一樣，我們公司的標(biāo)題是xxx太陽能公司，這里就不能這么寫了，否則很難吸引用戶去點(diǎn)擊，可以這樣寫：xxx太陽能，老百姓最信賴的產(chǎn)品。等等。再來說創(chuàng)意，創(chuàng)意就是標(biāo)題下面展示的內(nèi)容，相當(dāng)于描述標(biāo)簽，而在百度競價后臺叫創(chuàng)意，創(chuàng)意寫的好，匹配度高的話，展現(xiàn)量比較大，而且即使出價費(fèi)用低的話，也有可能排在出價高的詞的前面，所以說：做好創(chuàng)意很重要。
四：聯(lián)系方式很重要。做百度競價聯(lián)系方式真的太重要了，60%以上的客戶會直接選擇打電話咨詢，而不是留言，聯(lián)系電話一定要放在客戶一眼就能找到的位置。
五：留言要巧妙回答處理。百度競價有個商橋，也就相當(dāng)于QQ似地一個對話工具，很多客戶上來就回咨詢價格，如果你直接把價格告訴他，那么我敢肯定，你肯定完了。用戶在沒有熟悉和了解產(chǎn)品之前，再便宜的價格對于用戶來說也是貴的，所以盡量和用戶少談價格。
六：有客戶打電話要及時做出反應(yīng)。一般來說很多公司負(fù)責(zé)百度推廣的大多都不是業(yè)務(wù)人員，負(fù)責(zé)百度推廣的專員在接完電話之后，要把這個客戶信息及時反饋給公司的業(yè)務(wù)，公司的業(yè)務(wù)人員不管在干什么都要停下來，趕緊撥打這個客戶的電話。其實(shí)道理很簡單，客戶不會等人，先入為主很重要。
Ok，在這篇文章結(jié)束之前，想給所有正在做百度推廣的企業(yè)或者公司的老總們提個建議：
1：如果真想長久來做搜索引擎營銷和推廣(不單單限于百度推廣)，那么還是成立個網(wǎng)絡(luò)營銷部吧，而且部門要直屬公司高層親自負(fù)責(zé);
2：找個懂行的、專業(yè)的人來親自負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。
3：網(wǎng)絡(luò)營銷部門的員工工資一定要和業(yè)績掛鉤，提高工作積極性。
以上就是我這幾年做百度競價排名的一些經(jīng)驗(yàn)和感悟，希望能給大家?guī)硪恍┙梃b。
