下面，我就借這個案例來和大家說一說APP推廣中微信活動的這些事吧。

案例分享

本次分享的案例是一款生活類APP，以水果出售為主要營利模式，面向地點是重慶，并有門店支持，介于這是一家剛開張不久的小企業，所以他們暫時還沒有向外滲透的打算。因此，這次的雙十二他們的活動是以重慶普通大眾為主。

用戶分析

在活動策劃之初，他們重點分析了普通消費群體的心理特征，得出的結論是中國大部分的普通消費者，普遍存在二點心理特征。

第一點：免費的不要白不要

關于這一點，大家有興趣的話，可以去各大商場開展一次市場調研后會發現，商場賣得比較好的商品，一定是涵蓋著買一送一，買二送一，買三送一等相關商品。例：同樣一包方便面，一品牌送了一個塑料碗，另一品牌沒有，消費者選則哪一類?答案不言而欲吧。

第二點：貪小便宜

這里沒有貶低的意思，事實上每一個會居家過日子的家庭主婦，都會在菜市場，在柴米油鹽方面貪小便宜，能省則省，為何不省?這一點也是許多中國家庭的共通之處吧，總愿意自己的日子過的苦一些，以后能留多一些給自己的子孫。

活動策劃

在分析完用戶心理后，他們開始著重進行活動策劃的相關安排。活動是以線上線下同步展開的方式進行。活動內容主要以商品打折為噱頭。4.8折的商品折扣已足夠吸引力，如果再免費送到家呢?而且使用京東APP與支付寶的用戶，在4.8折的基礎上將另有優惠，在幾重優惠的吸引下，他們相信用戶一定會被打動。

海報設計

海報設計與文案，是我的這位朋友新手完成的。對于他這位不是專業的PS來說，能做成這樣，說實話，我已經很佩服他了。大家從他的海報設計與相關文案中，應該就能非常清楚得看出來他們此次活動的主打內容。

活動推廣

上文有說到，他們活動推廣的形式是以線上線下同步展開。由于是小企業，他們線上資源并不多，僅僅是針對一些微信群進行單一渠道的推廣。線下方面，他們主要宣傳形式有兩點，第一點是門店推廣，凡是進入門店消費的每一位顧客他們都有發宣傳單，并親自介紹活動的內容。另外，他們還請了幾個兼職前往各大商場，其實也就主要集中在沃爾瑪、京東購物廣場等地發傳單宣傳。由上，可以得出他們宣傳渠道并不太多，也沒有大資金的投入。線上方面是微信群的轉發，線下方面是以門店與小量地推的形式進行。

效果展示

這里要強調一點，他們的微信公眾號是在活動開始之前的一周開始上線的，這一個星期的時間里，除去內部員工外，其真實的粉絲不到100人。但就在活動用微信公眾號外推后，覆蓋人群超過2萬，直接閱讀量已達到將近3204人。

當然這得益于加的許多微信群，也得益于整個團隊的凝聚力。他們老板與員工在活動期間‘連哄帶騙’的讓身邊的每一位新朋好友轉發朋友圈，再加上線下的同步展開，微信粉絲開始大量增加，前三天就暴增700多粉絲，隨后的四天隨著線上資源已被耗得差不多，每天增加的粉絲開始減少。但定單量卻是一天比一天多。

活動失敗

從增加的粉絲與定單量來看，此次活動看似取得了完美的結果。但他們范了兩個致命的錯誤，第一是老板送出去的水果或是打折扣的水果全是積壓在庫存的存貨，也就是說他們老板是借此次活動在清庫存。第二是我這位朋友與物流沒有對接好，許多水果在物流運送過程中出現了擠壓、變形，腐爛等現象。

如果說第二個問題是我這位朋友業務上的不熟悉，用戶還可以諒解的話。那么他老板的行為簡直就是人禍了，這位老板考慮的顯然沒有那么遠，本來這種活動送出去的或打折后的水果都要拿最好的，這樣能帶來二次消費、三次消費還有轉化消費。但如此一來，等于就是花錢買差評，得不償失。而且在消費者收到水果后，紛紛表示不滿，并直接在微信、QQ上找到我這位朋友要個說法，我這位朋友這幾天也是被整得焦頭爛額。

事后：因為這一次活動的失敗，我這位朋友找我聊了很久，而也正是這次聊天，我知道了他們這次活動的全部流程。這位朋友現在的想法是，近期再弄一次活動，為的不是人氣，而是口碑。

難度：有一句話是一朝被蛇咬，十年怕井繩，一但用戶對你的第一映象是差評的話，再想重新挽回受傷的心絕不是一件簡單的事情。我的建議是，近期不要舉辦類似的活動，因為上過一次當的用戶們怒氣未消，你再來這么一次，怒氣沖沖的用戶恐怕會過來砸場子哦。這個時候，誰都要冷靜冷靜，過段時間再說吧。

總結：從這次活動中，我們可以看出他們老板的因小失大，往小的看，只是一次活動的失敗，往大的看，卻是企業誠信的失敗。有些過錯，錯了，可能就再也無法挽回了，而受傷的不僅僅是用戶，還有自己朝自己的肋骨處劃的這一刀。痛不痛，時間會告訴大家答案。

從一個真實的案例對微信活動的成功失敗之處進行整理分析，希望對大家有所啟發。