“自交易宣布以來，我們有機會與股東廣泛接觸。”Five9首席執行官Rowan Trollope在本周發布的一份聲明中表示：“我們非常感謝他們對Five9未來前景的反饋和信心，并分享他們對作為一家獨立公司創造價值的巨大潛力的看法。”

　　今年7月，Zoom提出以147億美元的全股票價格收購該公司，這是其有史以來最大的交易之一。Zoom的創始人兼首席執行官Eric Yuan在一篇博客文章中寫道，收購Five9“為我們的客戶提供了一個具有吸引力的綜合聯絡中心服務。”Zoom希望此次收購能夠增強其在客戶中的影響力，并使其能夠加速混合工作領域的長期增長機會。Zoom以前是Five9的合伙人。

　　最終，五名股東投票否決了該交易。合并計劃最終被兩家公司“通過相互協議”終止。

　　Zoom不愿意在收購要約中加入現金成分，而僅僅依靠股票交易，這一做法適得其反，因為這家視頻會議巨頭的股票在交易宣布后的幾周內下跌了多達29%，據路透社報道，可能是因為擔心隨著新冠疫情的消退，員工將很快返回實體辦公室，從而侵蝕其未來業務。

　　作為一家獨立的公司，Five9指出，隨著客戶在向云轉移的過程中關注業務敏捷性，并尋求人工智能驅動的自動化以提高聯絡中心的效率，Five9處于良好的地位。由此產生的節約對需要高效擴展的大型企業尤其有吸引力。