當我在 2011 年開始做數字產品設計機構AJ&Smart的時候，UX設計仍然是被人被誤解的。我花了 3 年的時間向我的客戶解釋它到底是什么(同時我也在斟酌其定義)以及為什么它是有價值的。那時候，想要聘請優秀的UX設計師是非常困難的，因為在加速發展的數字產品世界里，我們沒有什么地方可以真正了解人們的需求是什么。

用戶體驗設計師角色自己是許多已有的、吸引人的崗位的綜合，如信息架構師、交互設計師和其他許多職位。用戶體驗設計師需求強烈，對于設計師來說，擁有出色的用戶體驗設計是跳槽到另一個公司的競爭優勢。

還記得我們如安在日常的基礎上討論“響應式設計”和屏幕大小嗎?

還記得關于漢堡菜單是否比尺度導航條更好的無休止爭論嗎?

這些討論可能會引發其他話題，因為我們是用戶體驗設計師，只有我們了解用戶。任何討論都可以以簡單的“因為：UX”而結束。當時，我們表情非常激動。我們就像這個領域的領頭羊，因為我們成功了!

我們將2010- 2017 年稱之為用戶體驗的“黃金時代”

現在， 6 年后，優質的UX和UI將設計成為商品。在AJ&Smart，我們不再僅為了在數字機構脫穎而出而只專注于創造好的用戶體驗。用戶想要的產品體驗不但僅是容易使用的、令人愉快的，而是他們所期待的。當他們對體驗不滿意時，用戶不會再責怪本身，他們會責怪你的公司。公司在提供優秀用戶體驗方面做得越來越好時，也不消再去證明它的價值。

“足夠好”比以往任何時候都容易實現

創建“良好”的用戶體驗比以往更容易。在 2017 年，設計人員無需付出巨大的努力就可以從像谷歌這樣的公司那里熟悉及得到可靠的設計系統和模式。

這并不是說有技能的UX / UI設計人員不再重要，而是說現在的初級用戶可以借用現有的工具和模式，使得他們的技能和過去有著十年經驗的老設計師非常接近。

“足夠好”的問題在于，如果你想尋找一個長期、富有成就的職業，，那么足夠好是不夠的。

了解用戶是不夠的，你還需要了解業務

在用戶體驗的黃金時代，設計師們可以自由地了解他們正在開發的產品背后的復雜業務。在黃金時代，僅僅深刻理解“用戶”的需求就足夠了。用戶非常重要，任何妨礙了用戶獲得最佳體驗的方式都被認為倒霉于產品的成功設計(從設計者的角度來看)。

問題是…制作可用性高、精美的界面，以及完成令人愉快的動畫設置，對于UX設計來說都很輕松。但如果這些一旦被納入產品策略中不成或缺的一部分，那么UX設計師就很容易陷入純生產者的角色。生產的角色，即使也需要高水平的技能，但它比產品策略更容易取代和自動化，所以未來的用戶體驗設計師如果想繼續在產品決策中有說話權是要需要改變和成長的。

從用戶體驗設計師轉釀成“產品設計師”。你需要了解 3 件事：產品戰略、增長和市場營銷。

幸運的是，下文中，我已經為你做了一個簡單的“入門”指南。

1.了解產品策略

你的產品是如何與你公司的其他產品和辦事相融合?此產品僅僅是核心業務的數據收集器嗎?你的公司想要如何利用其自身有利條件來擊敗那些領先的競爭對手?

2.了解增長

無論你在做什么，某種類型的增長可能就是我們的目標。增長可能意味著從銷售增長到用戶群增長的任何情況。它也可以與產品的參與人數的增長有關。無論哪種方式，了解你正在開發的產品的“成長”指標是必需的。“激活”，“參與”和“重新參與”是你需要熟悉的詞匯。當你了解你所開發的產品的增長指標和策略時，你將能夠創建解決方案，這不但可以讓你的用戶感到高興，并且可以幫手企業向正確的標的目的發展。

這里有一些資源，我建議你去了解一下，以便更好地理解增長。

《增長黑客》

增長黑客是令所有事物增長的驚人資源。查看案例分析，訂閱每日增長實驗，你就會熟悉產品成功的關鍵要素。

Sean?Ellis：《增長黑客》

《增長黑客》是我讀過的關于這個話題的最好的介紹和最簡明的案例分析清單。讀完這本書，你就會立刻明白為什么這個話題對業務如此重要，別的，產品設計師在做決策時也會變得更明智。

3.理解營銷，以及要有危機意識

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