社交電商，不僅僅是騰訊在布局，阿里也一直在布局。所以社交電商的模式一定是成立的。社交化電子商務(wù)，最剛開(kāi)始反而是在微博上的淘寶鏈接。而微博上的社交電商沒(méi)有非常非常成功的績(jī)效表現(xiàn)，與微信這個(gè)移動(dòng)社交平臺(tái)的強(qiáng)勢(shì)登場(chǎng)不見(jiàn)得就沒(méi)有關(guān)系。          1.微商產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)入專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)   　　微商這個(gè)詞，家喻戶(hù)曉。微商在2014年就有1500億的交易額。一直到2016年微商都在井噴式發(fā)展，2017年中國(guó)微商行業(yè)從業(yè)人員達(dá)到2700多萬(wàn)人，市場(chǎng)總體規(guī)模達(dá)到近7000億元，比起2016年的增長(zhǎng)率為89.5%，增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于傳統(tǒng)電子商務(wù)等其他商業(yè)領(lǐng)域。微商發(fā)展到今天，劣質(zhì)產(chǎn)品、三無(wú)產(chǎn)品、虛假成交、違規(guī)銷(xiāo)售、刷屏推銷(xiāo)將逐步會(huì)被踢出微商圈。更具有品牌和社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)、更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品、更有內(nèi)容呈現(xiàn)和分享精神的社交電商方式，將會(huì)左右微商的發(fā)展。   　　微商整體可以分為兩個(gè)大類(lèi)，一類(lèi)是傳統(tǒng)微商，以層級(jí)制微商為代表。過(guò)去5年，層級(jí)制微商壓貨嚴(yán)重，這和互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售渠道的“去中間化”恰恰背道而馳。這也是傳統(tǒng)微商衰落的主要因素。第二類(lèi)是縣域微商，這類(lèi)微商是建立在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)區(qū)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，在農(nóng)特產(chǎn)品的上行、農(nóng)民增收和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)上，發(fā)揮了其優(yōu)勢(shì)的價(jià)值和積極的作用。   　　2.社交新零售的營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)生態(tài)   　　社交電商是基于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，利用互聯(lián)網(wǎng)社交工具，從事商品或服務(wù)銷(xiāo)售的經(jīng)營(yíng)行為，是新零售的重要表現(xiàn)形式之一。微商、網(wǎng)紅、直播、自媒體、社群、視頻、微博、粉絲等形式是當(dāng)下社交電商推廣的綜合表現(xiàn)形式。從交易形式上，社交電商可以依托社交媒體、社交平臺(tái)和社交工具，在售前、售中和售后，甚至包含復(fù)購(gòu)和轉(zhuǎn)介紹。將關(guān)注、分享、溝通、討論、互動(dòng)等社交化的元素應(yīng)用于電子商務(wù)整個(gè)交易過(guò)程，形成完整的社交新零售營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)生態(tài)。   　　從消費(fèi)者的角度來(lái)看，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)前被內(nèi)容的吸引，又在購(gòu)物過(guò)程中通過(guò)IM、論壇等與電商企業(yè)間的交流與互動(dòng)，最后在購(gòu)買(mǎi)商品后消費(fèi)評(píng)價(jià)及購(gòu)物分享。所有這些過(guò)程的發(fā)生，都是基于社交軟件的極速傳播和信任關(guān)系。   　　3.流量重構(gòu)讓社交電商率先邁入新零售   　　互聯(lián)網(wǎng)有兩個(gè)重要的產(chǎn)物，一個(gè)是社交，一個(gè)是電商。社交是生活，電商是生意，二者融合互補(bǔ)形成社交電商。當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的增長(zhǎng)，傳統(tǒng)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的增量趨緩，消費(fèi)體量的快速增長(zhǎng)，傳統(tǒng)電商流量紅利趨于消失，社交電商的爆發(fā)，都充分的說(shuō)明社交電商將促進(jìn)流量的重構(gòu)。   　　社交電商興起是基于社交的驅(qū)動(dòng)、用戶(hù)時(shí)間的碎片化、消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的改變和消費(fèi)升級(jí)。社交電商，是繼淘寶、京東之后的第三種電商形態(tài)，社交電商的發(fā)展是共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代電商發(fā)展的必然產(chǎn)物。   　　社交電商的發(fā)展軌跡   　　2012年到2015年，早期的微商，也稱(chēng)微電商如火如荼的開(kāi)展的時(shí)候，電商也處在蓬勃發(fā)展的高峰期，只不過(guò)兩種模式的流量入口有差異化，所以并沒(méi)有形成明顯競(jìng)爭(zhēng)格局。   　　2015年到2018年，當(dāng)微商升級(jí)為社交電商進(jìn)行行業(yè)升級(jí)的時(shí)候，已經(jīng)形成了自有的新生態(tài)，很多老電商更是在布局社交電商。新媒體開(kāi)始沖擊傳統(tǒng)媒體，新的競(jìng)爭(zhēng)格局形成。   　　4.社交電商，線上線下重構(gòu)新零售（一級(jí)）   　　微商是時(shí)代發(fā)展的催生的產(chǎn)物，它也是現(xiàn)有的社交電商模式中最靈活的商業(yè)模式之一。隨著資本的進(jìn)入、人才的參與、企業(yè)管理的規(guī)范、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的成熟，以品質(zhì)、品牌、品控、品德著稱(chēng)的微商會(huì)逐步贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和接受。   　　電商做的是流量生意，微商的流量幾乎沒(méi)有成本，做的是熟人生意。微商雖然勢(shì)頭猛進(jìn)但又不可能完全取代電商，因?yàn)槲⑸虒儆陂]環(huán)式的交易，天生存在著流量不足的問(wèn)題。個(gè)人品牌信譽(yù)是微商的基石，一個(gè)小小的交易不和諧，帶來(lái)的不僅僅是差評(píng)和投訴，而是直接的個(gè)人口碑的歸零。微商在維權(quán)方面也還有待完善，最后也是最重要的一點(diǎn)，微商也會(huì)面臨著和電商同樣的售假問(wèn)題。   　　假貨，從電商到微商，一直都是一個(gè)永恒的話題。假貨問(wèn)題嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的信心，誠(chéng)信交易的呼聲愈發(fā)強(qiáng)烈，這也是為什么消費(fèi)者會(huì)轉(zhuǎn)向?qū)嶓w店消費(fèi)的原因。實(shí)體店給了消費(fèi)者質(zhì)量保證的信任感，加上線上龐大的流量，促使產(chǎn)生了一種線上線下相結(jié)合的電商——新零售。   　　對(duì)企業(yè)和品牌商來(lái)說(shuō)，線上和線下有不同的價(jià)值，品牌商既需要做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的推廣，又需要打開(kāi)銷(xiāo)售渠道。從銷(xiāo)售來(lái)講，未來(lái)幾年內(nèi)線下依然是主導(dǎo)，但是從用戶(hù)信息獲取的方式來(lái)看，人們都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)去了解品牌的信息的，品牌的營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)已經(jīng)向線上轉(zhuǎn)移了。所以對(duì)企業(yè)及品牌商來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售在線下，營(yíng)銷(xiāo)在線上，線上與線下的融合是大趨勢(shì)。   　　在新零售時(shí)代，微商有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，鏈接生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、品牌、營(yíng)銷(xiāo)和渠道代理商的覆蓋優(yōu)勢(shì)。微商揚(yáng)長(zhǎng)避短會(huì)更好的融合，企業(yè)將以實(shí)體店、電子商務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為核心，通過(guò)融合線上線下，實(shí)現(xiàn)商品、會(huì)員、交易、營(yíng)銷(xiāo)等數(shù)據(jù)的共融互通，向顧客提供跨渠道、無(wú)縫化體驗(yàn)。微商也能搭乘新零售的快車(chē)道，解決是壓貨不銷(xiāo)售的問(wèn)題。隨著智能化購(gòu)物設(shè)備、平臺(tái)的普及，新零售時(shí)代的店鋪將融入更多科技元素，實(shí)現(xiàn)門(mén)店數(shù)字化與智能化改造終端，構(gòu)建更加豐富多樣的消費(fèi)場(chǎng)景。

標(biāo)簽：九江 林芝 東營(yíng) 鹽城 烏魯木齊