傳統(tǒng)呼叫中心的建設(shè)成本相當(dāng)高昂，因其本身就是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的系統(tǒng)，包含多種不同的設(shè)備及組件，包括IP PBX、ACD、IVR、撥號(hào)、錄音、電子郵件服務(wù)器、聊天服務(wù)器，以及額外可能需要的其它服務(wù)器系統(tǒng)，如數(shù)據(jù)信息分析系統(tǒng)或語(yǔ)音分析系統(tǒng)等，再加上呼叫中心本身屬于勞動(dòng)力密集型部門(mén)。
企業(yè)如需擴(kuò)大呼叫范圍則需相應(yīng)增加人力成本、設(shè)備成本、通話成本等的投入，除此之外還有設(shè)備維護(hù)更新、場(chǎng)地、資源占用等費(fèi)用。而一般的呼叫中心因人工客服工作能力有限，并不能很好的利用呼叫中心為企業(yè)直接創(chuàng)造利潤(rùn)，由此，呼叫中心在企業(yè)內(nèi)屬于絕對(duì)的成本中心。在系統(tǒng)建設(shè)方面，網(wǎng)絡(luò)外呼中心打破了傳統(tǒng)自建型呼叫中心的費(fèi)用結(jié)構(gòu)(建設(shè)費(fèi)用+維護(hù)費(fèi)用+升級(jí)費(fèi)用)，企業(yè)只需要支付坐席購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用，沒(méi)有系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用、升級(jí)費(fèi)用等，消除了企業(yè)的隱形成本。現(xiàn)如今，資本市場(chǎng)緊縮，人力成本不斷上漲，同質(zhì)化商品繁多，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇，如企業(yè)仍使用傳統(tǒng)的高耗能型呼叫中心，無(wú)疑不利于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，適時(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)策略，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)外呼中心部署或是企業(yè)當(dāng)下的最佳選擇。外呼系統(tǒng)僅僅通過(guò)一個(gè)盒子插四張卡，就能簡(jiǎn)單高效地提高工作效率。批量導(dǎo)入資料，人工點(diǎn)擊撥打溝通。快速部署，傻瓜式安裝，1分鐘即可輕松上手快捷使用。成本更低 無(wú)需購(gòu)置服務(wù)器，無(wú)需專業(yè)運(yùn)維人員按需添加營(yíng)銷人員。通信穩(wěn)定,支持4G全網(wǎng)通與SIP固話信號(hào)無(wú)干擾，清晰穩(wěn)定。

標(biāo)簽：商洛 定州 南陽(yáng) 天津 無(wú)錫