企業(yè)文化對(duì)內(nèi)是對(duì)員工的一種推動(dòng)力，對(duì)外是一個(gè)企業(yè)在民眾心目中的形象。如果一個(gè)企業(yè)想通過僵硬的口號(hào)和簡(jiǎn)單的服裝、標(biāo)識(shí)，就想建立起完美的企業(yè)文化，那簡(jiǎn)直就是一點(diǎn)可能都沒有。一個(gè)企業(yè)的文化例如海爾文化的核心創(chuàng)新。是經(jīng)過了無數(shù)人的努力才建立起來的。如今中小企業(yè)想通過十幾年、幾十年去建立這樣的文化，實(shí)在是天不待人，中小企業(yè)不能在這樣高速發(fā)展的社會(huì)里等待。那么中小企業(yè)如何才能在邁出第一步就已經(jīng)和大企業(yè)們?cè)谀承┢髽I(yè)文化建設(shè)上達(dá)到一樣的高度呢?　

　　400電話強(qiáng)大的功能為一個(gè)企業(yè)在服務(wù)上每一個(gè)微小的細(xì)節(jié)都做到了全面的關(guān)注。400擁有目前國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的多線接聽、來電座席提示、來電秘書、留言信箱、滿意度評(píng)價(jià)等等超強(qiáng)功能，可以滿足各行業(yè)對(duì)客服熱線的需求。而且，400還通過自身的企業(yè)文化，幫助使用400電話的企業(yè)建立完善的客服系統(tǒng)文化。給企業(yè)客戶最為周到的服務(wù)，讓每一個(gè)打入400電話的客戶感到企業(yè)對(duì)他的重視。　　

　　就目前來說,在呼叫客服上大多數(shù)的企業(yè)都在使用“400電話”。很多中小企業(yè)正是以此作為突破口，建立起了較為完善的服務(wù)客戶的文化。目前，400電話作為企業(yè)客服電話，已經(jīng)在群眾中建立了良好的形象。中小企業(yè)通過申請(qǐng)400電話，可以順利的嫁接上大企業(yè)的企業(yè)形象。近年來，調(diào)查發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)申請(qǐng)400電話后，銷售業(yè)績(jī)普遍得到了提高。可見400在企業(yè)文化建設(shè)方面所起到的作用。