在我們?nèi)缃駸o品牌不商業(yè)的消費時代，一方面400電話的出現(xiàn)，不斷提升企業(yè)品牌形象，提供優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)，成為商家與消費者之間彼此溝通，相互信任的橋梁，本應(yīng)該是多方受益，皆大歡喜的局面，卻也曾因不法分子的介入，400電話也無辜蒙羞，降低了400電話在消費者心目中的崇高地位。　　

　　隨著技術(shù)的發(fā)展，未來400電話都是一種重要的通信工具，成為企業(yè)品牌形象、品牌營銷、品牌服務(wù)的重要幫手。一方面幫助企業(yè)與消費者展開直接對話，贏得信任；另一方面完善企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、銷售、售后等方面出現(xiàn)的瑕疵，完全相信400電話對企業(yè)服務(wù)的提升和品牌影響力的傳播功不可沒。　

　　近來，一則新聞可以堪稱電信行業(yè)，乃至企業(yè)400電話行業(yè)一個天大的利好消息。國家工信部擬立法將電話用戶納入實名制，借此來促進電信和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康發(fā)展。　

　　如果“將電話用戶納入實名制”立法順利通過，不僅可以明確在企業(yè)400電話準(zhǔn)入辦理條件下，各方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任，通過法律細則界定各方的權(quán)利和義務(wù)。這有效保障了合法經(jīng)營的品牌商家400電話權(quán)益以及消費者的合法權(quán)益。　　

　　對于電信市場，在企業(yè)400電話的辦理上流程更加嚴(yán)格，準(zhǔn)入的實名制要求更加規(guī)范；對于企業(yè)品牌，在企業(yè)400電話的實用上更為放心安全，不必再擔(dān)心影響到品牌形象；對于廣大消費者，在企業(yè)400電話的撥打過程中更為安心，可以輕松享受來自企業(yè)品牌服務(wù)，不必擔(dān)心上當(dāng)受騙。　　

　　只有市場真正的規(guī)劃了，400電話才能最大化的發(fā)揮他的作用和光彩，時代的步伐永遠是向前的，任何阻礙時代發(fā)展的都將被淘汰，400電話終將是企業(yè)高效的營銷工具