客戶在全國范圍內直接撥打400電話均免長途費，400熱線業務不斷研制和改進落后的通訊模式，以新的優秀成果實現現代企業的發展需求，讓更多的大中小企業信任并使用，為企業提供全國性統一的電話號碼,使企業不斷擴大市場空間。400電話申請在社會中得到普遍應用，是因為400本身就是電信業內知名品牌，近年來眾多用戶使用400無論從營銷還是在提高服務質量方面，都有了歷史性的改變。400電話申請專門應用于中小企業客服呼叫中心。幫助中小企業快速提升企業服務質量和樹立品牌形象。低投資高回報的產品特色使得400熱線電話行業在國內飛速發展,是否實現規模發展的重要環節。　　

　　如何科學性、系統性、戰略性地指導市場營銷，明確市場營銷的方向就顯得極為重要。企業各自的地域不同、產品不同、地位不同，那么在營銷模式上也不盡相同。400電話申請改變市場營銷模式,特別是在開發新市場方面，這是企業時刻需要解決的難點，只有擴大空間、擴大地盤，才能使得營銷延伸前進,創下銷售新戰績。應用400服務號碼有效助長銷售，實現銷售擴大化。　　

　　企業占有市場，總是由小市場逐漸過度到大市場，這種轉變只有借助外力優勢才可加快實現，400電話就是拓展市場營銷渠道最有力的武器。要打開新的市場，企業就必須研究和尋找潛在的客戶，發展潛在客戶也是競爭的焦點之一。在400電話推動下，企業營銷可逐漸由小市場進入到大市場，就是因400電話傳播廣泛，受到市場關注，使企業營銷由過去守勢可轉為進攻，以新的力量與競爭對手較力，并可保持不敗記錄。在當今變化迅速、競爭激烈的市場中，企業如果無法打開更大的市場空間，或者喪失市場空間，那就等于失去了銷售優勢，最終的結局就有可能被擠出市場。　　

　　市場競爭是個大概念，其中細分包含許多方面，企業“軟實力”方面的比拼，業已成為競爭的重要內容。400電話是由企業申請，向客戶提供售前咨詢、售后服務、銷售訂購的一種商務熱線。400平臺發揮的作用，是方便消費者撥打，企業通過400服務平臺來提高客戶滿意度，提升重復銷售和交叉銷售的機會。400電話宣傳，使企業市場聲望提高，顯示服務更佳，就可有效使企業“軟實力”得到全面增強，真正具有實力水平。　　

　　因為市場本身就是以競爭為主旨，但過去由于所有制體制的區別，造成了競爭的基礎、地位、優勢等完全不同，而這次三中全會提出的深化改革，就從根本上打破了這一區別。那么未來企業在市場競爭中如何奪得新優勢，這方面400電話申請將發揮出特殊的作用。