400電話可以作為一個(gè)企業(yè)的總機(jī)運(yùn)用。當(dāng)企業(yè)的用戶電話進(jìn)來時(shí)，通過400電話，會(huì)有相應(yīng)的菜單選項(xiàng)，有些問題可以通過設(shè)定好的菜單選項(xiàng)里的答案進(jìn)行處理，而有的用戶也可以通過菜單選項(xiàng)挑選語音處理的方式。400電話可以提前設(shè)置好，按哪一個(gè)號(hào)鍵可以轉(zhuǎn)接到哪一個(gè)坐席電話，例如按1轉(zhuǎn)接到售前，按2轉(zhuǎn)接到售后。客戶來電后，就可根據(jù)需求挑選接入相應(yīng)的坐席電話。許多公司企業(yè)只能買下許多的號(hào)碼供客戶撥打。這時(shí)候雖然狀況很復(fù)雜而且有時(shí)候會(huì)有占線的狀況，可是多多少少仍是可以挺過來的。而在這種狀況下，許多小型乃至大型企業(yè)卻由于還沒有400電話的出現(xiàn)受到了許多沖擊。

運(yùn)營商去線下營業(yè)廳為企業(yè)處理事務(wù)。運(yùn)營商審核通過即可為企業(yè)注冊(cè)事務(wù)。我司告訴客戶服務(wù)已注冊(cè)及測(cè)試。400電話處理需求有很好服務(wù)認(rèn)識(shí)，電話處理的意圖就是讓客戶和公司之間的關(guān)系更進(jìn)一步，所以對(duì)待新客戶必定要做到耐性講解和耐性處理，做到不著急，不和客戶發(fā)生口交，只要優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才干表現(xiàn)出公司的管理水平，現(xiàn)在三大運(yùn)營商皆可處理400電話事務(wù)，處理時(shí)需帶經(jīng)辦人本人身份證件，單位加蓋紅章的安排安排代碼證復(fù)印件或營業(yè)執(zhí)照副本，有的還需求公章、財(cái)務(wù)章。辦理企業(yè)400電話打造專業(yè)級(jí)呼叫中心，如果這些證件不齊，則無法處理。因此從規(guī)定上看，要處理400電話并不簡單。

400電話請(qǐng)求需求準(zhǔn)備向400電話公司提交公司或工作企業(yè)單位的營業(yè)執(zhí)照的復(fù)印件（有必要蓋有公章），公司工作單位的法人的身份證復(fù)印機(jī)或者經(jīng)辦人的身份證復(fù)印件（也有必要蓋有公章），安排代碼安排頒布的安排代碼證書復(fù)印件（也要蓋上公章），400電話說是免費(fèi)電話主要是由于在處理的時(shí)候不需求選號(hào)費(fèi)用，處理費(fèi)用以及月租費(fèi)用；而且400電話事務(wù)是主被叫分?jǐn)偸聞?wù)，話費(fèi)是由兩邊一起承擔(dān)的，所以企業(yè)處理400電話會(huì)比手機(jī)號(hào)碼更劃算。在我國比較大的一些職業(yè)和公司企業(yè)基本都注冊(cè)了這種服務(wù)事務(wù)，它可以為用戶分?jǐn)傇捹M(fèi)，表現(xiàn)出了用戶是上帝的理念的同時(shí)也在客戶面前做到足企業(yè)形像面子。