抖音企業(yè)號(hào)運(yùn)營攻略

最新數(shù)據(jù)，抖音日活超過4億，就是說每天有三分之一的國人在刷抖音，這個(gè)數(shù)字是微博的兩倍，不管你是否承認(rèn)，抖音的崛起意味著短視頻已經(jīng)成為新的全民獲取信息載體。

隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入存量時(shí)代，短視頻成了眼下最熱門的流量洼地，而要在抖音營銷引流，企業(yè)號(hào)可謂必備工具：

企業(yè)號(hào)為抖音面向企業(yè)及個(gè)體商戶推出的運(yùn)營工具，也是商家在抖音構(gòu)建品牌形象與引流獲客的基礎(chǔ)能力，支付認(rèn)證費(fèi)并通過審核后即成為藍(lán)V號(hào)，同時(shí)獲得涵蓋內(nèi)容、推廣與獲客的一站式營銷權(quán)益：

運(yùn)營工具（昵稱保護(hù)、長視頻、評(píng)論精選與數(shù)據(jù)分析等）、轉(zhuǎn)化組件（外鏈電話等組件、自定義菜單、自動(dòng)回復(fù)等）及POI能力（門店認(rèn)領(lǐng)、優(yōu)惠券投放及服務(wù)預(yù)約等）。

企業(yè)號(hào)一定程度上可規(guī)避因推廣導(dǎo)致的限流乃至封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)，但要運(yùn)營一個(gè)成功的藍(lán)V賬號(hào)，依然需要很多技巧：

?打造高轉(zhuǎn)化內(nèi)容

和雙微不同，抖音屬于泛娛樂內(nèi)容平臺(tái)，打造高轉(zhuǎn)化短視頻的前提是緊貼用戶喜好進(jìn)行創(chuàng)作：

內(nèi)容形式上，抖音熱門視頻可以歸納為以下類型——舞蹈音樂、爆笑段子、情感萌寵、美妝穿搭、美食手工、科普技巧等，選擇目標(biāo)人群對(duì)應(yīng)領(lǐng)域，結(jié)合熱點(diǎn)創(chuàng)作更易得到流量推薦。

從用戶屬性來看，具備高轉(zhuǎn)化價(jià)值的用戶往往信息接受能力較差，且容易被引導(dǎo)，對(duì)應(yīng)到創(chuàng)作上，就要求內(nèi)容必須直觀易懂，建立賬號(hào)人設(shè)獲取粉絲信任，并主動(dòng)引導(dǎo)其互動(dòng)。

具體到創(chuàng)作技巧上，在模仿學(xué)習(xí)同領(lǐng)域達(dá)人的基礎(chǔ)上，還需要注意視頻的“硬件參數(shù)”——抓眼球的封面、精短的時(shí)長、洗腦的配樂以及畫質(zhì)清晰都是爆款視頻的必備要素。

?數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型運(yùn)營

一條抖音視頻能否以及得到多少流量推薦的背后是一套算法模型，具體指標(biāo)有點(diǎn)評(píng)贊分享、完播率及人工編輯等因素，這也決定了企業(yè)號(hào)運(yùn)營者必須時(shí)刻關(guān)注運(yùn)營數(shù)據(jù)，以通過迎合算法得到流量分發(fā)。

而企業(yè)號(hào)自帶強(qiáng)大的數(shù)據(jù)能力——涵蓋內(nèi)容表現(xiàn)趨勢(shì)、賬號(hào)粉絲畫像及轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)等，借助數(shù)據(jù)分析可以得出運(yùn)營與轉(zhuǎn)化間的動(dòng)態(tài)關(guān)系，并為策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支撐：

其中數(shù)據(jù)總覽可以曲線形式展示50天內(nèi)的數(shù)據(jù)變動(dòng)，并支持查看每秒的獲贊、評(píng)論、分享及播放等數(shù)據(jù)變現(xiàn)，有助于及時(shí)獲得作品反饋，量化運(yùn)營影響，從而為調(diào)整創(chuàng)作方向。

?打通轉(zhuǎn)化渠道

針對(duì)實(shí)體商戶，通過企業(yè)號(hào)后臺(tái)認(rèn)領(lǐng)門店并填充產(chǎn)品/服務(wù)、地址及聯(lián)系信息后，發(fā)布視頻時(shí)掛載POI地址，將被優(yōu)先推薦給本地用戶，配合優(yōu)惠券及預(yù)約組件，以引導(dǎo)用戶到店核銷完成引流。

而針對(duì)線上商戶，抖音已提供了購物車與小程序作為轉(zhuǎn)化方案——其中購物車包含櫥窗與小店兩部分，通過視頻掛載可幫助電商完成短視頻引流帶貨的變現(xiàn)閉環(huán)；

而小程序憑借強(qiáng)大的功能，則能適用于知識(shí)付費(fèi)、服務(wù)預(yù)約、用戶經(jīng)營等各類變現(xiàn)場(chǎng)景，同時(shí)由于自帶私域?qū)傩裕材軒椭徫镘嚫陌婧蟮摹半y民”商家規(guī)避流量分化風(fēng)險(xiǎn)。

站在5G普及前夜，可以預(yù)見的是短視頻這一流量藍(lán)海還將繼續(xù)擴(kuò)大，而企業(yè)號(hào)、購物車與小程序作為得力變現(xiàn)工具，無疑將在未來扮演基礎(chǔ)設(shè)施的角色。

一個(gè)好的定位，可以幫助我們快速漲粉、快速引流、快速變現(xiàn)。而且賬號(hào)定位越精準(zhǔn)、越垂直，粉絲越精準(zhǔn)，變現(xiàn)越輕松，獲得的精準(zhǔn)流量就越多。