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作者:巨人電商

做數(shù)據(jù)分析連結(jié)構(gòu)分析法都不會(huì)?白混了!

POST TIME:2021-04-11

摘要:你是不是覺得,平時(shí)做的日、周、月、季、年報(bào)沒啥用?每天麻木地更新,發(fā)出來也沒人看,需要數(shù)的時(shí)候還是臨時(shí)取數(shù)?答:因?yàn)楣庥袛?shù)據(jù),沒用配解讀數(shù)據(jù)的方法! 數(shù)字要讀出

你是不是覺得,平時(shí)做的日、周、月、季、年報(bào)沒啥用?

每天麻木地更新,發(fā)出來也沒人看,需要數(shù)的時(shí)候還是臨時(shí)取數(shù)?

答:因?yàn)楣庥袛?shù)據(jù),沒用配解讀數(shù)據(jù)的方法! 

數(shù)字要讀出含義才有價(jià)值。結(jié)構(gòu)分析法,就是解讀數(shù)據(jù)的一種簡(jiǎn)單、快捷的方法,也是數(shù)據(jù)分析師的祖?zhèn)魇炙嚕裉煳覀兿到y(tǒng)講解一下。

一、從人見人厭的平均數(shù)說起

人們天生討厭平均數(shù),總覺得用平均數(shù)很扯淡,有種:“我和姚明平均身高,有毛用”的感覺。但是反問:為啥平均數(shù)這么不好用,但是大家還喜歡用呢? 

因?yàn)椋悍奖恪?/p>

舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子:

已知1:客戶需要5萬件產(chǎn)品

已知2:生產(chǎn)線平均每天生產(chǎn)5千件

問:需要生產(chǎn)幾天

答:10天

雖然可能實(shí)際上是一天4879件,但是無所謂,這點(diǎn)偏差并不影響整體決策。用平均數(shù)來計(jì)算數(shù)量,安排人力物力,分配資源預(yù)計(jì)進(jìn)度,都是很方便的。特別是在供應(yīng)鏈一側(cè),生產(chǎn)能力、物資消耗、配送時(shí)間,是相對(duì)固定的,波動(dòng)不大。因此非常好用。 

但在營(yíng)銷側(cè),情況就變了。

營(yíng)銷側(cè)更流行二八法則:

20%客戶貢獻(xiàn)80%收入

20%產(chǎn)品創(chuàng)造80%利潤(rùn)

20%銷售贏得80%訂單

這種情況非常普遍 

因此,當(dāng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)很均衡、穩(wěn)定的時(shí)候,可以直接上平均數(shù),當(dāng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分布差異巨大的時(shí)候,就得看分布結(jié)構(gòu)了,這就是結(jié)構(gòu)分析法的起源:去平均化,發(fā)現(xiàn)內(nèi)部問題(如下圖)

鳥哥筆記,數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng),接地氣的陳老師,策略,增長(zhǎng),思維,數(shù)據(jù)指標(biāo),數(shù)據(jù)分析

二、結(jié)構(gòu)分析法如何做

結(jié)構(gòu)分析法的做法:

第一步:明確對(duì)象。要觀察結(jié)構(gòu)的目標(biāo),是用戶、商品、渠道、產(chǎn)品……選好目標(biāo)。

第二步:找到指標(biāo)。比如已選定觀察用戶,再定清楚,要觀察的是用戶的付費(fèi)、活躍、注冊(cè)時(shí)間、區(qū)域分析……哪個(gè)指標(biāo)。這里特備要杜絕面面俱到。整的太復(fù)雜,不但提取數(shù)據(jù)很麻煩,看數(shù)據(jù)的人也沒心思看。最好抓核心指標(biāo)。 

第三步:分層觀察。一講到觀察,做數(shù)據(jù)的同學(xué)們習(xí)慣性想到箱型圖。沒錯(cuò),箱型圖是觀察結(jié)構(gòu)的方法——但是業(yè)務(wù)部門看不懂呀。想要解放人力,方法越直觀越好。因此推薦用下邊兩種分法,一眼就看明白。  

第四步:總結(jié)形態(tài)。還拿用戶結(jié)構(gòu)舉例,我們的用戶是大R型,還是大DAU型。直接決定了后續(xù)運(yùn)營(yíng)方向:是繼續(xù)大量淘沙,還是小火慢燉,服務(wù)好大多數(shù)人。 

同時(shí),如果已經(jīng)有業(yè)務(wù)上的標(biāo)桿,標(biāo)桿的結(jié)構(gòu),可以作為判斷依據(jù)。

1、我們希望發(fā)展高端用戶,所以A類用戶占比必須到20%

2、我們的標(biāo)桿門店,A類用戶占比就是20%,所以其他店也要做到20%!

3、我們的商業(yè)模式就是大浪淘沙,所以每批新用戶中A類用戶占比必須為20% 

這種簡(jiǎn)單直接的判斷,對(duì)于提高日常報(bào)表使用率,非常有用!

三、結(jié)構(gòu)分析法如何用

使用場(chǎng)景1:快速理解陌生的用戶/商品/渠道情況。

比如實(shí)體企業(yè),到一個(gè)地方巡店,看客戶結(jié)構(gòu),看商品陳列比例

比如互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),看渠道流量時(shí)間分布,看轉(zhuǎn)化人數(shù)

都是只用幾個(gè)指標(biāo),能快速反推整體情況,發(fā)現(xiàn)問題,這樣的工作效率非常高。  

使用場(chǎng)景2:監(jiān)測(cè)用戶/商品/渠道健康度變化

對(duì)穩(wěn)定的業(yè)務(wù)而言,沒事發(fā)生就是好事,穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)代表問題不大

對(duì)新增業(yè)務(wù)而言,越快貼近理想結(jié)構(gòu),發(fā)展越好

這樣有了明確的標(biāo)準(zhǔn),就不會(huì)因?yàn)槎唐诓▌?dòng)而糾結(jié),集中精力辦大事。 

使用場(chǎng)景3:監(jiān)測(cè)重大政策上線效果

對(duì)內(nèi)部觀察:是否政策起到正向推動(dòng)

對(duì)外部觀察:是否引發(fā)關(guān)鍵群體的波動(dòng)

這樣能利用常規(guī)報(bào)表,快速鎖定問題點(diǎn),后續(xù)也不用拖一堆無關(guān)維度出來交叉交叉再交叉,應(yīng)急的時(shí)候響應(yīng)速度更快。

鳥哥筆記,數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng),接地氣的陳老師,策略,增長(zhǎng),思維,數(shù)據(jù)指標(biāo),數(shù)據(jù)分析

以上工作完全可以靠常規(guī)報(bào)表搞掂,不需要臨時(shí)取數(shù),不需要額外占用數(shù)據(jù)分析師的時(shí)間。因此非常好使喚。

四、小結(jié)

類似的方法,還有矩陣分析法、趨勢(shì)分析法、漏斗分析法。這些方法的共同點(diǎn),就是:用一組有邏輯的指標(biāo),樹立清晰的標(biāo)桿,長(zhǎng)期監(jiān)控業(yè)務(wù)變化,從而快速得出結(jié)論。這些方法再和報(bào)表結(jié)合,就能極大提升工作效率。業(yè)務(wù)部門能定位到問題,數(shù)據(jù)分析師能解放工作量,這樣才能做更深入的分析。 

有趣的是,現(xiàn)在市面上流行的做法:

問:你要怎么分析DAU下降30%呀

答:從基本特征、來源渠道,DOU/DNU等等維度拆拆拆,肯定能拆到某兩個(gè)柱子差異好大,就是它了。

這樣的做法是很有問題的。

只看時(shí)間點(diǎn),不看走勢(shì)

只看重大變化,不看細(xì)微發(fā)展

不找關(guān)鍵維度,閉著眼一個(gè)個(gè)試

不用固定指標(biāo),非整一堆細(xì)節(jié)指標(biāo)

這樣只會(huì)增加大量無效勞動(dòng),讓業(yè)務(wù)養(yǎng)成“不看報(bào)表,只打電話”的壞習(xí)慣。

“喂,為啥又漲了呀”

“喂,為啥又跌了呀”

“喂,為啥漲了又跌呀”

“喂,為啥跌了又漲又跌呀”

……

每天忙著處理這種瑣碎問題,啥深入分析,啥建模都別想了。 

所以想解放精力,就得把監(jiān)測(cè)體系建好,多利用這種短平快的小方法,多利用固定指標(biāo)體系和查找機(jī)制,這樣才能高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。

-END-

  以上就是為大家介紹的做數(shù)據(jù)分析連結(jié)構(gòu)分析法都不會(huì)?白混了!,希望對(duì)大家有所幫助,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入到了短視頻時(shí)代,如果需要抖音廣告開戶,抖音直播間付費(fèi)推廣開戶或者托管的,都可以找我們咨詢,現(xiàn)在開戶優(yōu)惠多多,還有返點(diǎn),添加微信了解:veteran88

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