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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 影響淘寶網(wǎng)店寶貝銷量因素之信任度
如今淘寶開店的新手都是比較心急的店長們,開店2個(gè)月就像天天來單,每天都能接到詢問的人。但實(shí)際情況是:淘寶開店的人越來越多,同款商品可以搜到很多標(biāo)題、圖片都一樣的網(wǎng)店,因此,店長們在一個(gè)勁的追問如何提高銷量的時(shí)間,不如先聽如何開網(wǎng)店的小編給您分析一下影響淘寶網(wǎng)店寶貝銷量因素。
今天說的是信任度模塊,有的時(shí)候,店長會說,我有流量但是木有單子,是不是因?yàn)榫W(wǎng)店的信譽(yù)低呢?很多的店長就開始刷信譽(yù),然后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)店被淘寶查了,寶貝降權(quán)了。今天,小編給大家說的信任度模塊,不單單指說的是網(wǎng)店信譽(yù)這一個(gè),還包括品牌的肯定、服務(wù)態(tài)度的新人、專業(yè)程度的肯定。
品牌增值模塊(增加信任度和商品附加值)電視媒體的報(bào)道,可以體現(xiàn)品牌的實(shí)力代言人的背書,可以讓品牌有更多親和力和可信度。
網(wǎng)絡(luò)購買評價(jià),更讓顧客解決后顧之憂,看到更客觀的評價(jià)。
試用評測,可以讓商品的試用過程更直觀的展示給顧客。
試用前后對比,可以讓顧客了解功效,通過數(shù)字和柱形圖,讓效果更有說服力。
商品的細(xì)節(jié)圖,要注意配合說明文字,并在說明文字的設(shè)計(jì)上,參考品牌本身的定位設(shè)計(jì),會更有品牌感,并注意適當(dāng)留白,不給顧客太壓抑的感覺。
另外,培養(yǎng)信任感的重要武器就是客服,買家在購買寶貝之前,會詢問很多的細(xì)節(jié)問題,如果客服能夠很快速的相應(yīng),語言準(zhǔn)確,那么相信買家會毫不猶豫的下單的。
目前,淘寶評價(jià)詳情頁面全面升級了,升級后的頁面,會有買家的信息和分享,有的還會貼圖,這樣的買家留言,店長就不要客氣,除了給一定的獎勵之外,截圖貼在寶貝詳情里面,也是很好的口碑效應(yīng)。
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