您當前位置 : 首頁 電商百科 在天貓國際購買的商品遲遲未發貨該怎么辦?
剁手的日子已過去5天，怎么商品還沒動靜，還處于未發貨狀態!那么買家在天貓國際購買的商品遲遲未發貨該怎么辦?
一、了解一下天貓國際
天貓國際原裝進口全世界!53個國家地區，超過5400個海外大牌入駐，是眾多海外品牌的中國唯一官方旗艦店，囊括母嬰、美妝個護、食品、保健，服飾等眾多進口品類。已經贏得超過3000萬剁手黨的心!正品保障，品牌直營，全球極速達，7天放心退。
是很多剁手黨誕生的根源。
二、天貓國際購買的商品遲遲未發貨該怎么辦?
1.天貓國際的發貨時間是多少?
正確答案是120小時。
讓開淘小編跟大家伙深入解讀下：
1.天貓國際的延遲發貨是怎么樣的?
延遲發貨，是指除中國及發貨地法定節假日外，商家在買家付款后實際未在120小時內發貨，或定制、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品，商家實際未在約定時間內發貨的。
2.發貨時間從什么時間開始算起?
商家的發貨時間以快遞公司系統內記錄的時間為準。
3.從哪里發起“未按時間發貨”的投訴呢?
操作入口：登錄電腦端，進入“已買到的寶貝”——找到對應交易訂單——選擇“投訴商家”——選擇“未按約定時間“發貨。
4.發起延遲發貨投訴成立了會怎么樣?
如商家出現延遲發貨，您可以發起“未按時間發貨”投訴商家哦~ 如未按時間發貨投訴成立，則商家需要賠付貨款的30%，最高不超過500元， 給買家作為延遲發貨補償?
在天貓國際購買的商品遲遲未發貨，買家也不要著急。如果賣家發貨速度超過120個小時，賣家在商家遲遲未發貨的情況下可以申請退款，也可以要求賠償一定金額的違約金。怎么樣?有沒有幫助到大家呢?更多精彩內容，點擊淘寶上下單付款但是未收到貨的時候該怎么辦?
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