天貓不發貨投訴的方法是什么?延遲發貨怎么投訴?

POST TIME:2020-10-23

　　我們在天貓商城購物的時候，有的時候會遇到天貓不發貨的情況哦，遇到這種情況的時候，我們是可以去投訴的哦。那么天貓不發貨投訴的方法是什么?以下就是天貓不發貨投訴的方法了!

　　天貓不發貨投訴的方法是什么?

　　天貓賣家未發貨，不能在頁面直接投訴，只能撥打官方電話，業務辦理：投訴、退款、轉賬、提現、充值、業務辦理24小時服務，或者在頁面申請退款(申請成功可獲得一筆天貓積分賠償)。

　　登陸淘寶賬號，選擇我的淘寶—已買到的寶貝。

　　在已買到的寶貝中找到不發貨的那筆訂單，選擇退款/退貨。

　　在退貨的原因上，選擇“未按約定時間發貨”，帶*號的都填上。

　　提交后，等待商家處理。

　　天貓延遲發貨怎么投訴?

　　如果遇到天貓賣家延遲發貨，你申請退款了，他還給你發貨填單號，你可以在頁面直接投訴他。

　　登陸淘寶賬號，選擇我的淘寶—已買到的寶貝。

　　在已買到的寶貝中找到已發貨的那筆訂單，選擇退款/退貨。

　　選擇我要退貨。

　　在退貨的原因上，選擇“未按約定時間發貨”，會多出一條選項“如您不需退貨，僅對商家未按約定時間發貨不滿，您可以點這里”。選項出來后，點擊“這里”。

　　開始填寫投訴表。

　　投訴原因，違背承諾—延遲發貨—未按約定時間發貨

　　投訴說明，根據實際情況描述

　　上傳憑證，參考下圖(如果是直接拍的，沒聊天記錄截訂單圖與單號物流動態圖)

　　投訴商品，哪件沒按約定時間發貨就選擇哪件。

　　帶*好的填寫完畢后，直接提交，投訴完成，等待客服人員審核。

　　好了，天貓不發貨投訴的方法就介紹到這里了，在以上的文章中，除了為大家介紹了天貓不發貨投訴的方法，還為大家介紹了天貓延遲發貨的投訴的方法哦，希望對你會有幫助。請多多支持哦。

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