目前，各行各業(yè)都離不開銷售這一環(huán)節(jié)，尤其是電銷在實(shí)際銷售中應(yīng)用的較多也較有效。銷售人員從海量的數(shù)據(jù)中通過大量的電話外呼尋找意向客戶，這個過程是比較艱辛的，銷售人員容易面臨以下種種痛點(diǎn)難題：

1、工作重復(fù)，員工思想懈怠，導(dǎo)致工作效率低下，員工流失率高；

2、面對客戶掛機(jī)，電銷人員極易有情緒，也會影響公司業(yè)績；

3、電銷工作壓力大，導(dǎo)致電銷企業(yè)找人困難，離職率也比較高

4、企業(yè)需要花費(fèi)大量的時間、人力和經(jīng)歷去培訓(xùn)，培訓(xùn)效果并不出彩，反而提高了公司運(yùn)營成本

而現(xiàn)在人工智能可以很好地解決這一問題，目前已經(jīng)有不少企業(yè)開始引進(jìn)AI智能電話機(jī)器人。但是也有人對AI智能電話機(jī)器人不了解，那么與傳統(tǒng)人工和呼叫中心系統(tǒng)相比，AI智能電話機(jī)器人的優(yōu)勢在哪里？為什么會有這么多人選擇？

AI電話機(jī)器人VS傳統(tǒng)人工

顯著提升工作效率

傳統(tǒng)的電銷團(tuán)隊，每人每天撥打電話數(shù)量極限在300通左右，接通率卻不到四分之一。而快啟根據(jù)測試，AI智能電話機(jī)器人目前每小時撥打的電話量110通一天接近2640通，幾乎是人工的九倍，大大提升了工作效率，并且機(jī)器人在溝通的時候不會受到環(huán)境、情緒的影響，根據(jù)規(guī)范有效的話術(shù)來進(jìn)行溝通，使溝通更通順，效果也明顯提升。

有效節(jié)省成本

傳統(tǒng)電銷要根據(jù)業(yè)務(wù)和發(fā)展戰(zhàn)略不停的增加銷售人員的數(shù)量，企業(yè)的成本也隨之越來越高。企業(yè)每招來一個員工，需要付出底薪+提成+補(bǔ)貼+管理+加班費(fèi)+培訓(xùn)+電話費(fèi)+辦公耗材等成本，而AI智能電話機(jī)器人不僅長期成本遠(yuǎn)低于人工，而且還能通過不斷的學(xué)習(xí)，成為企業(yè)的銷售精英，并且不用再考慮人員的流失問題。AI智能電話機(jī)器人根據(jù)需求提供配置費(fèi)用，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于人工的成本。

助力企業(yè)增強(qiáng)專業(yè)性

很多電銷新人剛?cè)胄胁痪茫蚪?jīng)驗(yàn)和專業(yè)度不足，很容易在通話過程中忘記話術(shù)或因被拒絕而導(dǎo)致情緒失落，繼而影響獲客率，而AI智能電話機(jī)器人通過前期的簡單設(shè)置之后，AI電話機(jī)器人能夠智能分析并針對不同的場景進(jìn)行展開有針對性的回答，不會受到情緒的影響，帶著100%熱情的呼出意向客戶并流暢的與客戶進(jìn)行溝通，回答專業(yè)性的問題，提高成交率。

有效智能安全

AI智能電話機(jī)器人依托云計算技術(shù)，穩(wěn)定運(yùn)行。并且可以不斷獲得升級迭代，通過大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)完善。企業(yè)可以針對自己的需求、用戶畫像、行業(yè)特點(diǎn)，將各種數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)，完成電銷體系的搭建。

后臺文件中有各種標(biāo)簽、分類、錄音及文本，都可以有效防止數(shù)據(jù)被丟失。較重要的一點(diǎn)，AI智能電話機(jī)器人更加安全，機(jī)器畢竟不是人，只要做好安全防護(hù)，不會造成數(shù)據(jù)泄露。而人工電銷很可能會存在個別電銷人員私下出售客戶數(shù)據(jù)，利用客戶數(shù)據(jù)接私單等問題，減少企業(yè)在機(jī)密數(shù)據(jù)上導(dǎo)致的巨大損失。

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