電話銷售是接觸新客戶最具成本效益的方式之一，許多銷售專家仍然認(rèn)為它是銷售中的關(guān)鍵工具。
目前，大部分企業(yè)還在采取人工電話模式，進(jìn)行意向用戶篩查。但令人遺憾的是絕大部分的電話銷售在用80%的時(shí)間去篩選客戶，即使他們一天能打出去200多個(gè)電話，但是這些電話的效率卻不足3%，想要從中找到有意向的客戶，就好比是大海撈針。這樣一個(gè)過(guò)程不僅耗費(fèi)人力、精力、財(cái)力和時(shí)間，如果加上一些客戶態(tài)度不好，銷售人員帶著情緒工作，時(shí)間一長(zhǎng)久工作效率也就自然變低了。
電銷業(yè)績(jī)總是提不上去怎么辦？試試電話機(jī)器人吧
隨著人工智能在近兩年的不斷興起，技術(shù)上的發(fā)展進(jìn)步，越來(lái)越多的人工智能產(chǎn)品慢慢的出現(xiàn)在行業(yè)服務(wù)當(dāng)中。而智能電話機(jī)器人的出現(xiàn)，無(wú)疑給廣大電銷企業(yè)帶來(lái)了一汪清泉。
電話機(jī)器人每天可撥打1000通左右的電話，用專業(yè)、親熱的情緒來(lái)尋找意向客戶，只需企業(yè)設(shè)置好機(jī)器人的工作時(shí)刻就能無(wú)間斷的工作下去，不知疲倦。累計(jì)十幾個(gè)不同職業(yè)的話術(shù)模板，替代人工銷售、確定客戶，協(xié)助企業(yè)不斷地繼續(xù)提高銷售成績(jī)。
和人工相比，智能電話機(jī)器人有著不可比擬的優(yōu)勢(shì)。
很多電銷新人剛?cè)胄校ㄟ^(guò)電話和別人溝通的時(shí)候?qū)I(yè)度不足，很容易忘記話術(shù)或者是被客戶將思路帶跑，導(dǎo)致客戶流失，而電話機(jī)器人通過(guò)前期的簡(jiǎn)單設(shè)置之后，電話機(jī)器人能夠智能分析并針對(duì)不同的場(chǎng)景進(jìn)行展開(kāi)有針對(duì)性的回答，不會(huì)受到情緒的影響，流暢的與客戶進(jìn)行溝通，回答專業(yè)性的問(wèn)題，提高成交率。
另外電話機(jī)器人依托云計(jì)算技術(shù)，穩(wěn)定運(yùn)行。并且可以不斷獲得升級(jí)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)完善。企業(yè)可以針對(duì)自己的需求，用戶畫(huà)像，行業(yè)特點(diǎn)，將各種數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)，完成電銷體系的搭建。最重要的一點(diǎn)，智能電銷機(jī)器人更加安全，機(jī)器畢竟不是人，只要做好安全防護(hù)，就不會(huì)造成數(shù)據(jù)泄露。
電話機(jī)器人是怎樣進(jìn)行電話銷售的呢？
電話機(jī)器人能夠自主判別意向客戶，第一時(shí)刻體系記載，或轉(zhuǎn)入人工對(duì)接，后臺(tái)自主錄音，記載與客戶的溝經(jīng)進(jìn)程，完成交流情形回訪，AI自主學(xué)習(xí)功用，交流話術(shù)不斷自我完善，不放過(guò)任何一個(gè)意向客戶。三重營(yíng)銷于一體挑選潛在意向客戶，引導(dǎo)客戶交流，直接鎖定目標(biāo)客戶。其自帶客戶辦理CRM體系，能夠依據(jù)用戶自主設(shè)置的意向客戶條件，主動(dòng)挑選意向客戶，生成意向客戶報(bào)表，對(duì)接人員聽(tīng)取對(duì)話錄音，提前擬定營(yíng)銷策略，完成無(wú)縫對(duì)接，比人工復(fù)盤(pán)對(duì)接更完好。使職工作業(yè)功率大大提高，促進(jìn)出售成績(jī)十倍、百倍增加。
或許很多人會(huì)認(rèn)為電話機(jī)器人效果雖好，但是應(yīng)用人工智能怕是會(huì)增加不少企業(yè)成本吧？答案是不會(huì)的！相反，智能外呼還能為企業(yè)節(jié)省成本。沒(méi)有人員雇傭費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、五險(xiǎn)一金等各種費(fèi)用的消耗，從根本上解決企業(yè)的人力支出。
可能有人又要問(wèn)了，如今市面上的智能打電話機(jī)器人數(shù)量不在少數(shù)，功能上描述上都是大同小異，我們?cè)撊绾芜x擇呢?
那當(dāng)然要看公司的綜合實(shí)力了！一個(gè)綜合實(shí)力強(qiáng)的公司才能提供行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、提供貼心周到的售后服務(wù)、專業(yè)的技術(shù)保障，而重慶中紳智能就是這樣一個(gè)綜合實(shí)力強(qiáng)勁的企業(yè)。
智創(chuàng)良品百應(yīng)自進(jìn)入智能語(yǔ)音領(lǐng)域以來(lái)，掌握來(lái)自IBM、科大訊飛、谷歌、百度、中科院聲學(xué)所、微軟的前沿核心技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。推出的百應(yīng)電話機(jī)器人運(yùn)用國(guó)際領(lǐng)先語(yǔ)音識(shí)別運(yùn)算系統(tǒng)，配備優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品技術(shù)，7X24小時(shí)保姆式服務(wù)的售后體系、權(quán)威的技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)確保產(chǎn)品不斷迭代等等。
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