我們都知道在很多行業(yè)里面，銷售具有非常重要的位置。同時(shí)電話營銷也是一個(gè)企業(yè)用來服務(wù)客戶的一種方式。但隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，像人工智能產(chǎn)品卻在慢慢地取代人工進(jìn)入電銷領(lǐng)域。 我們先來看看在傳統(tǒng)的公司當(dāng)中，針對(duì)電銷這個(gè)部門到底存在著什么樣的缺點(diǎn)： 1.效率低下 一個(gè)電銷人員一天的工作量和精力都是有限的；同時(shí)在面對(duì)客戶的惡意刁難或者不尊重的行為時(shí)或許也會(huì)因?yàn)榍榫w的影響降低工作效率； 2.人力成本高 現(xiàn)在不管是什么行業(yè)，其實(shí)在人力成本方面還是比較高的，電銷人員也同樣如此，各項(xiàng)培訓(xùn)支出，工資支出等加在一起還是比較“嚇人”的；同時(shí)銷售也是最不穩(wěn)定的一個(gè)行業(yè)，可能在這家公司才剛工作一個(gè)月的時(shí)間，就要辭職走人了。 在這樣的情況下，其實(shí)像云洞科技這樣專門為解決公司類似難題的企業(yè)就應(yīng)運(yùn)而生了。目前這款電話機(jī)器人主要就是營運(yùn)在企業(yè)的電話營銷方面，幫助公司盡快的找到意向客戶。 除此之外，像這樣的機(jī)器人還有幾點(diǎn)是人工所不能夠比擬的： 1. 效率 剛剛我們所說人工在電銷方面的工作效率其實(shí)是比較低的，但像這樣的機(jī)器人可能一天的工作量是在人工的5倍以上，同時(shí)機(jī)器人相比于人而言，不會(huì)受到客戶情緒的影響，也不會(huì)因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間長而導(dǎo)致精力下降； 2. 成本 人工成本和機(jī)器人的成本其實(shí)是相差很多的，且不談任何的隱形消費(fèi)，光是在工資的支出上就不一樣；像人工每個(gè)月都要有明確的工資支出，但機(jī)器人卻不一樣，比起前者來說，機(jī)器人的成本可真的是低太多了。 電話機(jī)器人的技術(shù)其實(shí)也在不斷的完善之中，但在未來，相信肯定會(huì)有不少職業(yè)崗位是會(huì)被這樣的機(jī)器人所替代的。

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