近年來，物流機器人在解決專業勞動力不足、提高物流效率和質量、降低物流成本方面發揮著越來越顯著的作用。我國物流業持續高速發展，各物流企業對于各種運輸及倉儲機器人、智能裝備的需求也在不斷增加。物流機器人也在不斷進化發展，越來越多的企業正大量在工廠倉庫引入機器人，從而實現降本增效。具體涉及到的物流機器人主要有四類

1、AGV車

AGV即自動導引車，具有高度柔性化和智能化的物流搬運設備，被稱為移動機器人。具有傳感器技術、導航技術、伺服驅動技術、系統集成技術等核心技術，在汽車、煙草、印鈔、新聞紙等行業大規模應用，亞馬遜Kiva機器人是AGV典型代表。然而AGV暫時仍需人工完成揀選貨物操作，效率有待提升。

2、分揀機器人

分揀機器人一般具備傳感器、物鏡、圖象識別系統和多功能機械手，可根據圖象識別系統“看到”物品形狀，用機械手抓取物品，然后放到指定位置，實現貨物快速分揀。

3、碼垛機器人

碼垛機器人主要包括直角坐標式機器人、關節式機器人和極坐標式機器人，每一臺碼垛機器人都有獨立的控制系統，適應于袋裝、罐裝、瓶裝等各種形狀的包裝物品碼垛/拆垛作業，不僅能搬運重物，且作業速度與質量遠遠高于人工，極大保證了作業精度。

4、電話機器人

電話機器人可根據錄入的信息撥打電話通知貨車接單，運貨。并將相關反饋信息錄入系統，保證操作的標準性，規范性。

朗深AI電話機器人具備電話交換、語音識別/合成器、話術引擎，話術可由業務代碼控制。支持任何一種MRCP協議的語音合成/語音識別服務器。高可定制AI電話機器人，專為二次開發而生，可以與業務系統無縫集成，可逐句受控。通過圖形化定義對話流程，語義理解能力強。在對話過程中，可根據業務要求在特定環節回調業務系統的HTTP服務器，完成如AI查詢、AI下單等操作。通過人機對話的方式完成各項任務，全天候無休息工作。

智能是趨勢，是未來，是企業順應的潮流方向，智能機器人的存在使的物流中心能24小時不間斷作業、更快速搬運、更精準作業成為可能。

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